Понравилось всё: расположение, отель, номера,территория просто шикарная! Огромный рахмет- guest relations: Альперу, Гульназым и, менеджерам Дарье и Месуту- они сделали всё возможное и, невозможное, чтобы наш отдых был максимально наилучшим. Сначала, может показаться, что кухня скудновата, но.... она настолько вкусная и прекрасная, что нет слов. Реально, на качество, а не на количество. Очень хочется сказать спасибо бармену из pool bar - Юсуфу - его коктейли просто великолепны! Вообщем, минусы есть, но не значительны, а плюсов очень и очень много. Всем рахмет за наш прекрасный отдых. Обслуживание в основном ресторане- это, кошмар! Не хотят парни обслуживать, от слова совсем. Девочки - рахмет им, просто супер! В основном, они только и Обслуживали
Мы были в отеле полных 12 дней, нас хотелось именно концепции все включено, чтобы ни о чем не переживать, не отвлекаться от ничегонеделания и наслаждаться семьей.. и именно это мы получили в отеле.2 классных отличия от других оллинклюзиыах в которых мы были:1) персональный менеджер. И это не про формальность, наш менеджер Камран был с нами всегда на свЯзи и помог нам даже в ситуации не связанной с отелем, тут 10 из 10, максимальная клиентоориентированность, оч классно. Думаю что отелю нужно дорожить такими работниками и обратить на них особое внимание.2) система заказа через qr. Это очень сильно леннит, но так кайфово выбирать напитки лежа у бассейна или на пляжике, двигая одним пальцем на телефоне. Спасибо, теперь у меня +2 кг. 10 из 10Что еще понравилось?1) Пианист действительно очень классный! Читая отзывы я даже не думала что каждый вечер после ужина буду ждать его выступления. Чтобы вы понимали: репертуар от русской классики до Майли сайрус, от океан Эльзи до Юры Шатунова, от Михаила Круга до саундтрека к Гарри Поттера. Каждый найдет себе что то по душе.2) детский клуб. Девочки молодцы, хорошо смотрят за малышами, ребенок с радостью к ним ходил, а ведь это высшая степень оценки работы детского клуба. На мини диско репертуар один и тот же, я бы может его сменила, но мы там были пару раз.3) Миксолог Хамза. Если вы видите его на баре- срочно заказывайте коктейль!4) официанты на обедах-завтраках, ужинах молодцы, быстро, четко. Я особенно хочу отметить официанта который работает на самой левой секции около окна в главном ресторане (записала его имя и потеряла). Я еще не успела подумать что надо заказать, а он уже несёт мне кофе/сок/игристое. Всегда подходил с правильной стороны и был очень приветливым. Тут я тоже хотела бы чтобы официанта поощрили и заметили его как имеющего потенциал.Номера соответствуют фото, территория ухоженная, пляж с очень мелкой галькой, или песок, не знаю что это.. в любом случае входить в воду было комфортно. 1) лайфгарды на бассейне с большими горками. Они плохо смотрят, не отгоняют от выезда из горки и никак не взаимодействуют между собой (ЛГ сверху и снизу). При нас мальчик лет 3,5 стоял на горке и в него на полном ходу врезалась девушка, которая спускалась с горки. Пацан сделал эпичную сальтуху и остался жив здоров, и в целом безусловно виновата его мать которая тусила на бортике с подружкой, но и лайфгарда рядом не наблюдалось чтобы хотя бы в свисток свистнуть. Также однажды муж отталкивал пацана подальше от горки, и буквально через мгновенье там уже катился мужик здоровенный. В общем работа у них очень ответственная, но работают они не очень ответственно. 2) мини диско начинается когда играет пианист. Приходилось выбирать в пользу пианиста, прости сын. 3) наша уборщица номера была навязчивая, что немного смущало и момента и даже раздражало. Но проблем с уборкой не было, свою работу она выполняет хорошо.
