В отеле прекрасный персонал, на ресепшене прекрасно изъясняются и на английском и на русском, что не может не радовать, про другие языки не могу сказать, тк общался только на этих. При возникновении проблемы, с готовностью шли на встречу и если было в их силах, старались решить возникшую проблему.Тихий отель, во всяком случае во время нашего посещения.Наличие горки в бассейне было одним из факторов выбора отеля, но сначала работала она только по требованию и в определённые часы, но потом установили расписание: с 10 -12 и с 14-17, так что детям более менее было понятно, когда будет работать горка.Советую задавать интересующие вас вопросы отелю даже если найдёте официальный ответ отеля на заданный здесь до вас вопрос, тк может случиться, что это уже не работает или отстутствует, или это было только тогда и тд. Про все возможности отеля уточняйте до, чтобы не стало сюрпризом, как для нас :)Вкусные блинчики и жареное тесто по утрам, за что отдельное спасибо повару, к сожалению, не знаю как зовут, немолодой и с сединой.При возможности, стоит брать номер с видом на горы и стройку, зато не так слышно дорогу :) Отель расположен вдоль оживлённого шоссе, шум и днём и ночью, во внутреннем бассейне отсутствует вентиляция, запах хлора очень сильный, до жжения в глазах. Не советую рассматривать этот бассейн как замену внешнего при прохладной погоде на улице. Проблему вентиляции пытаются решить открытыми окнами, что добавляет проблем: окна открываются под углом по горизонтали и угол окна как раз на уровне лба ребёнка, с другой стороны бассейна, чем и не применул воспользоваться ребёнок и со всего размаху врезался в открытое окно. Окна никак не обозначены, не смягчены края, что не добавляет безопасности. Вокруг внутреннего и внешнего бассейна плитка очень скользкая и от воды становится ешё более скользской. Почему не поставили везде плитку как на ступенях бассейна (совсем не скользкая), непонятно. Но самым, по моему мнению, травмоопасным было то, что в отеле приветствуется стеклянная посуда (бутылки из бара, стаканы) возле бассейнов, что само по себе является нарушением.Баня есть - 50 градусов и вместо камней в каменке лежат битые силикатные кирпичи :), так что рассчитывать на хорошо попариться не стоит.В номере в котором мы остановились, был запах канализации, надо отдать должное персоналу, что пытались решить проблему, но практически каждое утро стояло амбре в номере. За все номера говорить не буду, может это проблемы последнего этажа, но проблема имеет место быть, во всяком случае в двух номерах, тк у нас было два номера друг напротив друга.Шумоизоляция какая-либо отсутстует, в одну ночь слушали негромко включенный телевизор соседей и их разговор. В одну ночь проснулся от храпа за стеной :). Может это субъективно, но сквозь стены и окна слышно отлично. но при всём при этом, отель оказался тихим, без песнопений и криков веселящихся постояльцев, но может, это нам повезло или был не сезон.Матрац был с выпирающими проволоками, но решили двумя одеялами, что опять же добавляет плюсов в карму персоналу :)
место расположения, вежливый персонал, удобные кровати, хороший интернет не тянет на 4х звездочный отель. мы были там 3 ночи, за это время у нас ни разу не убрали в комнате, хотя табличку на дверь вешали. душевые без бортиков, в итоге вся вода разливается по всему полу ванной комнаты. соответственно, деревянный интерьер приходит в удручающее состояние.нет чайника и чашек.
Удобное расположение отеля, отзывчивый персонал! Особенно хочется отметить работников пляжа: ребята класс.. не успеешь подойти к лежаку, уже с зонтом бежит, постоянно поддерживают чистоту на пляже! А девчонки такие вкусные лепешки делают😋 пальчики оближешь!!!! Спасибо им огромное!
Тихое уединëнное место среди лимонных деревьев. Колоритно, в стиле каменного замка. Интересный номер, прекрасный вид из окна. Не плохой завтра. Не шведский стол. Хороший внимательный персонал. Нет
Приветливый персоналЧистота Пирс Бар и кухняДля пар просто идеально Отсутствие вечерних шоу программ,но это скорее из-за не сезона
Идеальное расположение и персонал! Вкусный завтрак и и уютный номер
Очень нравится этот отель. Останавливаюсь уже 3-ий раз. Комфорт, удобное местоположение, рядом есть все что необходимое, ТРЦ, рестораны. Сам отель в очень хорошем состоянии , чисто и уютно. Уборка , смена постельных и ванных принадлежностей каждый день. Есть свой ресторан , вкусная еда. Очень приятный и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь. В общем цена / качество соответствует! Рекомендую от души! Минусов не обнаружила. Устраивает все!
Все прекрасно в этом отеле, хороший номер, еда, сауны, персонал, море тёплое, большая территория, у детей и взрослых анимация была весёлой, хорошие ребята))
Отель находится рядом с Султанахмет, на крыше есть терраса с видом и на голубую мечеть и на море, очень вкусные завтраки в формате шведского стола (много салатов, свежие томаты, огурцы, яблоки, апельсины, яичница с овощами и сосисками, наггетсы, выпечка), очень доброжелательный персонал. В номере холодильник, чайник, подушки разной жесткости, на выбор. При бронировании произошло недоразумение - на букинге была возможность указать что нужны 2 односпальные кровати, а в номере не было такой возможности, нам предложили другой номер, а мы были очень уставшие, не хотелось затеивать переезд, так нам принесли второе одеяло, а кровать очень широкая, так что нам было комфортно. При заезде в номере была 2-х литровая бутылка воды, пакетики чая, кофе растворимый, потом не добавляли, вода тоже только 1 раз. Уборка по запросу - чтобы прибрали в номере надо на ручку снаружи вывесить табличку. Отель очень понравился. Душ лучше не включать с сильным напором - слив не справляется, в раковине тоже вода плохо уходит
Уникальный отель, огромная территория, есть большой прогулочный парк вокруг корпусов и оборудована дорога внешняя. Множество разного рода услуг и развлечений. В 2 км вход в Иераполис с травертинами. Отель не новый, построен в 1990 г., рассчитан на большое количество гостей, возят группы туристов, поэтому сотни людей утром и вечером в термальнлм комплексе и в ресторане. Еда качественная, но выбор небольшой.
Я провела в отеле 4 ночи, и мне понравилось все. Дружелюбный персонал, расположение, мебель достаточно хорошая, мягкая кровать, чистая постель, простенький, но вкусный завтрак, ежедневная уборка. В двух шагах трамвайная станция Чемберлиташ, в минутах 15 Айя Софья и Топкапы. Рекомендую. В следующий раз приеду сюда с дочей. Спасибо
Прямо у аэропорта, чисто, тихо, вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Заселили в номер раньше - в 10:30 вместо 14:00. Наконец сделали отличный пандус по дороге в аэропорт, чтобы можно было удобно везти чемоданы! Спасибо за это отдельное! Разнообразный и вкусный завтрак. Держатель для туалетной бумаги все время ломался.Уже во второй раз за наши визиты электронный ключ не открыл дверь в номер. Пришлось спускаться в лобби за помощью персонала.
Был в этом отеле в 2021 понравилось все, приеду ещё раз опять осенью 👍👍👍👍
Приветливый персонал. Качественная уборка. Удобное расположение. Рядом метро, магазины, магазины и рынок Лалелей. Все нормально
неплохой отель в центре Стамбула, из опробованных нами лучшее соотношение цена - качество, завтрак на террасе с видом на Айя Софию, отличный чай на завтраке
Замечательно встретили. До времени заселения предложили комнату , где можно оставить вещи в багажном сейфе, помыться и переодеться, выдали пляжные полотенца. Время до 12 часов пролетело просто незаметно. Дали номер намного лучше и дороже, без доплаты. Кругом все с улыбкой. Ощущаешь себя здесь долгожданным гостем. Территория ухоженная, людей не много, или так ощущается. Качество еды и напитков на высоте. Есть желание вернуться снова
Чисто, комфортно, дружелюбный персонал. Маленький номер, отсутствие балкона, плохой вид из окна.
Расположение отличное рядом с морем и инфраструктурой. В номерах было увы не чисто, вентиляция забита пылью и ошмётки грязи.
Все понравилосьМесто положение, завтрак все супер👍👍👍
Приезжали сюда с группой уже во второй раз - отель шикарный. Очень красивые пещерные номера. Много общественных зон для фото. На крыше площадка, с которой удобно наблюдать шары и делать фотки. Шары летали практически за окном номера) Вечером с группой сидели на беседке, нам разожгли огонь. Прекрасные воспоминания. Завтраки тоже понравились Все было прекрасно
Хороший отель, все практически рядом👍 Соотношение цены и качества отличное👌Отличный выбор блюд и десертов (получили 2 приглашения в разные рестораны😊)Интересные программы для взрослых и детейРебятам на ресепшене отдельное спасибо:) любые вопросы решались сразу😊 мы отлично отдохнули🥰 Отель в основном ориентирован на немецких гостей и у нас были проблемы с языком, но в целом это был интересный опыт. Мы переходили от английского к турецкому😄 это не особо испортило наше впечатление 🥰
Мы забронировали номер с двумя отдельными кроватями (важно: такие номера в отеле только с окнами на сторону с трамвайной линией) нам дали номер на втором этаже и это было не очень комфортно, так как трамвай проезжал прямо под окном, мы попросили поменять номер (долго ссылались на отсутствие альтернативных вариантов, но в конце нашли номер) и на следующий день нас переселили на 6-й этаж. Вот там было классно! Завтраки - вкуснейшие! Вид из окон ресторана и с крыши - прекрасный, как в дождь, так и в солнечный день) расположение отеля удобное: пешком до причала Эминеню - минут 5,-7 до сада Гюльханэ - 7 минут
Вкусный завтрак С первого взгляда в номере все красиво , но если присмотреться , то можно заметить отсутствие плинтуса , отвалившуюся штукатурку и дырки в стенах
Очень ухоженная территория, прекрасный вид на отель снаружи. Пляж - 10 из 10. Команда анимации - особенно кто занимается детьми в детском клубе 10 из 10Мини бар - заполняется каждое утро с 10 часов, всегда есть все. Обслуживание:Ресепшен 2 из 10Обслуживание гостей 4 из 10Бар у бассейна - всегда мало персонала и приходится долго ждать. Чистота и уборка номеров - ковролин старый, при уборке номера не пылесосят, каждый раз забывали то мусор, то свои тряпки и т.д.
Все понарвилось!Еда! оооооооочень большой выбор еды и ооооооочень вкусная. Не смотря на то, что мы вегетарианцы, выбора у нас было достаточно.Супер пляж песчанный приятный.Коктейли! я привык, что в all inclusive на коктейлях экономят, но не тут. Качество и выбор на высоте.Отель выглядит хорошо и как будто после ремонта. один минус, иногда уже прям мешал отдыхать - это шум. Если ищите тихий отпуск, то это точно не ваш отель. Особенно вечером это кошмар - три площадки на улице где идет шоу или оч громко играет музыка + кричат аниматоры в микрофоны. Это превращается в шумный неприятный раздражающий хаос. До 11 вечера у вас не будет шанса лечь спать даже с закрытыми окнами. Спрашивали еще у одной семьи - они сказали тоже самое. Единственный минус отеля это нереальный шум и музыка из каждого угла, которая накладывается друг на друга в тотальный шум. Единственное место куда можно сбегать от этого - пляж.
