Один из лучших отелей, где довелось гостить. Бронировали люкс с завтраками, при заселении повысили до отдельного шале. Чисто, светло, уборка на 5+, wifi отличный. Завтрак - шведский стол, вкусно и разнообразно. Несколько бассейнов, собственный чистый пляж и ещё много всего, куда просто не дошли. Дети были в восторге от аквапарка. На такси (индрайв, убер) ездили в магазины в центре Эль-Аламейна и по историческим местам. Великолепный отдых!
Провели в отеле 2 ночи (2 взрослых и 2 детей). При заселении получили апгрейд номера, в день выезда сотрудник ресепшн разрешила выехать на 2 часа позднее (бесплатно). Спасибо, было приятно. Отель понравился, в меру компактный, еда добротная. У нас был включён только завтрак, на обед/ужин пользовались основным рестораном (буфет) - 25$/чел., дети бесплатно. Море всегда спокойное (из-за песчаной косы), идеально для маленьких детей. Персонал дружелюбный, ненавязчивый. На 2-4 дня отдохнуть - оптимальный вариант. Апгрейд номера добавил лишних "упражнений" - в номере не было воды, постельного белья для раскладывающегося дивана. Пришлось организовывать доставку - звонить на ресепшн.
Начну с того,что сам отель находится на закрытой территории и въезд осуществляется через кпп.Сам отель выглядит очень хорошо,внутри современный дизайн.Номера соответствуют фотографиям,бассейны чистые,лично видел как утром хлорируют воду,но без подогрева,как мне кажется,территория с хорошим планированием и озеленением,чистый пляж,выдают полотенца,много шезлонгов и зонтиков. Завтрак хороший,не «ВАУ!» конечно,но добротный. Вода в номерах без запаха,но мы на всякий случай чистили зубы только после кипячения. Интернет быстрый,потоковое видео можно смотреть без проблем. Нет никакого алкоголя нигде,совсем. Вечером очень хотелось за ужином выпить бокал вина например. Мне кажется что для туристов нужно делать какие-то исключения. Это жирный минус который касается именно отеля. И второй минус, сильное желание зарабатывать на туристах,самым животным образом. В качестве примера привожу свой случай.Я хотел спокойно добраться от аэропорта до отеля,для этого я связался с reception и договорился о трансфере,мне обещали комфортный седан за 100USD наличными с оплатой в lobby hotel по прибытии.В результате за нами приехал скромный но чистый Fiat.Для примера,на момент нашего визита 100 usd=5500 egp,на сайте UBER,поездка от отеля до аэропорта стоила 1000 egp.Таким образом,мне увеличили стоимость в ПЯТЬ раз пользуясь тем,что я ничего не знал.При планировании поездки обратно,естественно к этим господам я уже не обращался. В дополнение,отелю такого уровня пора вытравить из персонала привычку зарабатывать на уборках,когда ты платишь хорошие деньги за проживание,то подразумевается,что убираться будут всегда хорошо одинаково.Мы провели эксперимент и сравнили качество уборки за 1USD и без оплаты,разница есть,за tips мы получили целых 2 бутылки питьевой воды по 1.5 литра,а при бесплатной уборке всего лишь скромные 0.5 и 1 экземпляр😁.
